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水云踪│运维实录(一)

文章出处:本站浏览次数:682发表时间:2021-02-01
水云踪

某现场水云踪-200

设备遭受洪水淹没维修纪实

循环水系统智能终端可以检测各项水质指标、药剂按需加药、安全加酸、氧化性杀菌剂,检测数据浓度,可实现可以在线及时传输到个人手机、电脑等终端。水云踪工业互联网平台的优点可以罗列很多,但是也有人心存疑虑:“功能是挺多,好不好用啊?维护繁琐吗?”这是最常见的客户第一反应。


水云踪在互联网和智能化的大背景下,经过不到两年的“小步快跑”,200多个客户成为第一批吃螃蟹的人,从陌生到熟悉,从熟悉到认可,从认可到依赖。这一切欣欣向荣的背后,离不开广大用户的认可与支持,离不开每个水云踪人的不懈努力。下面的案例真实的记录了该现场设备遭受洪水淹没,水云踪运维人员上门服务的情形。

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设备安装时间:2019年3月6日

设备型号:水云踪200


现场描述:设备因该地区雨季洪水导致设备淹没,淹没高度1.6米,洪水退去后,现场对设备进行了清理积水工作并持续通风一个月。近期设备开机试用,启动后数据基本正常,运行一段时间后,发现浊度探头通信异常,进而所有探头数据停止刷新。


现场检查:配电箱积水未清理,断路器底部有水滴,有漏电风险,拆开检测,断路器无积水浸没痕迹,断路器底部水滴应为凝集水滴;探头快接三通拆开后无积水,无泥垢,密封效果良好;主控箱底部有进水后残留的泥渍,电控接线部分没有被积水浸没,保留完好。


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检修步骤:

1、对设备进行全面检查有无积水、泥渍,并对检查发现的积水、泥渍进行清理;


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2、确保安全后对设备进行通电检测,通电后除浊度探头通信异常,其他均正常;


3、针对浊度探头通信异常这一问题对整个RS485通信进行监听,RS485网络正常,浊度探头确定是没有响应查询指令;


4、检查浊度探头线路和浊度探头工作情况,浊度探头光源工作正常,线路连接正常;


5、将正常的荧光探头快接头和浊度探头快接头进行对调,两个探头均无数据,原快接三通安装件可能存在问题,浊度探头本身可能存在问题;


6、进一步调换其他接头,并确保连接正常,确定三通安装件存在故障,故障点在两根RS485通信针脚上,目视检查,未发现问题;


7、将好的三通安装件和浊度探头单独连接,传感器专用工具无法识别该探头,串口工具测试,连续发送查询指令,每分钟约80次的查询频率,每经过数分钟(>1)有连续数条(≈5)的回复数据,确定传感器存在通信故障;


8、更换浊度探头和三通安装件,监测RS485通信,RS485网络正常,浊度探头通信正常


9、恢复系统正常运行,进入观察阶段,关注平台数据是否正常。


维修故障点:探头三通快速连接件故障一个;浊度探头故障一个;


维修时长:6小时 


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总结


水云踪拥有智能设备生产体系,装备了防水箱,具有良好的气密性和绝缘性,突发洪水淹没事件中保护了大部分电气设备箱体进水深度2-3cm;探头和探头三通快速连接件的连接后密封性较好故障点应该是浊度探头的三通快速连接件末端堵头气密性较弱,进水使内部存在不稳定的短路故障,在初次运行时刚开始正常,短时间内短路状况发生,致使RS485网络暂时崩溃,持续时间较长后,浊度探头通信故障无法恢复。


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后记

“水云踪”是一支年轻而富有蓬勃的团队,总部位于河南省济源市,团队分布在全国10多个城市。为保护青山绿水,推动水处理行业智能化创新,为广大水处理服务商和水处理用户提供在线水质监测、在线药剂浓度监测、数据远程传输、远程监控等先进的增值服务。


为了使客户会用水云踪、用好水云踪,特意推出服务模式,即安装、运维、保养都由水云踪运维团队承担,打消用户后顾之忧,致力于为水处理事业插上智能化翅膀。


关注我们的公众号,随时拨打400-6265-007,看看水云踪能为您做什么。

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                                                                             水云踪智控

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